待機狀態(插頭未拔除)下, 水盤保持溫熱狀態是正常情況。
若水盤內出現焦黃狀的汙垢，可能是奶嘴奶瓶上的油脂並未清洗乾淨所造成，請使用天然白醋清潔水盤內的污垢。請注意清洗奶瓶奶嘴時，請務必使用專用洗潔劑，並注意奶嘴洞是否有清洗乾淨。
為免水垢堆積影響消毒加熱效率, 建議每4 -6 星期清潔一次.
水盤為不銹鋼材質不會生鏽，所謂”生鏽”大都是不同成分(水中礦物質 ,清潔劑 , 或奶粉殘留) 或是不同顏色 (灰白、淺褐、深咖啡色皆有) 之水垢誤解 .
請以全白醋 (大約 30ML) ,份量足夠蓋住整個水盤, 浸泡大約半小時後，再以乾淨百潔布擦拭即可。
由於每次烘乾狀況會依照天氣、容器多寡及擺放角度等因素，可能會產生不同之狀況，若於第一次消毒烘乾流程過後，請視情況再進行10或45分鐘的烘乾流程即可，若二次烘乾仍未達烘乾效果或烘乾時出風口未吹出熱風，請致電至香港代理商維修。
加入過多的水量有可能導致烘不乾的狀況,同時根據實驗室測試70ml的水量即可有效殺死金黃色葡萄球菌以及大腸桿菌。
加水之前若未取出導風板,所加的水將直接灌進出風口,可能導致機體嚴重故障。
若遇到下列情況, 請立即聯絡香港代理商安排維修:
●無法正常開機或關機(含操作消毒/烘乾)。
●無法正常操作消毒/烘乾功能。
●螢幕無法正常顯示(含背光閃爍/不亮)。
●出風口堆積水垢奶垢或其他雜質。
●運轉時發生明顯異音。
●產品破損。
●經常性的烘不乾(已加強10分鐘烘乾)。
●風量變小或變冷風
我們提供一年的消毒鍋保養服務，保養日期自購買日開始計算。
乳液屬於水溶性，建議以清水配搭濕毛巾輕輕擦拭的方式清潔身體。
保濕乳液--當成基礎保濕品，適合塗抹於寶寶全身。
潤膚油--可於特別乾燥的關節之處做加強塗抹。
爽身乳--可以使用在寶寶皮膚縐折處，如頸部、小屁屁，或是衣服緊貼的身體部位，換尿布後局部使用，爽身乳因為有一層阻隔，因此可以隔絕濕氣，給寶寶舒爽的感覺。
嬰兒油--亦可全身保養，也可以在按摩時刻，或者是在清潔寶寶頭垢、耳垢的需求上運用。